Filter

0

Registreer retour, klacht of herroeping

Retour / klacht registreren of aankoop herroepen

Soms loopt het niet zoals gewenst. Vul hieronder je ordernummer en e-mailadres in en volg vervolgens de instructies.

Je hebt altijd 14 dagen herroepingsrecht vanaf het moment dat je het artikel hebt ontvangen. Bij herroeping moet het artikel zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na registratie van de herroeping worden geretourneerd. Bij herroeping wordt een retourkost van 2,95 EUR verrekend met de terugbetaling. Bij herroeping van de volledige bestelling worden eventuele extra verzendkosten boven de standaardlevering niet terugbetaald. Wij bieden ook 30 dagen retourrecht.


Het herroepingsrecht geldt niet voor verzegelde artikelen waarvan de verzegeling is verbroken om gezondheids- of hygiënische redenen. Artikelen moeten zorgvuldig worden behandeld; bij waardevermindering kan een vermindering worden toegepast.


Lees meer over het herroepingsrecht in onze algemene voorwaarden.