Toegankelijkheid

Toegankelijkheid van de website

We werken continu aan het verbeteren van de toegankelijkheid van onze e-commerce. De website volgt grotendeels de richtlijnen van WCAG 2.1 niveau A.

Onze website is gedeeltelijk toegankelijk.

De website voldoet gedeeltelijk aan de eisen van de Wet Toegankelijkheid Digitale Overheidsdiensten. Hieronder vind je een overzicht van de tekortkomingen die de toegankelijkheid kunnen beïnvloeden. We werken actief aan verbetering.

Bekende toegankelijkheidsproblemen

We zijn ons bewust van de volgende tekortkomingen die gebruikers kunnen treffen:

• Sommige afbeeldingen missen alternatieve tekst (alt-tekst) of beschrijven niet altijd de afbeelding of het doel ervan.
• Er zijn teksten waarvan de tekstgrootte op sommige schermen te klein kan lijken, waardoor de tekst moeilijk te lezen is. (AA)
• De taal wordt niet altijd gespecificeerd in de code, wat ertoe kan leiden dat schermlezers de inhoud niet correct weergeven, bijvoorbeeld wanneer de tekst in het Engels is geschreven. (AA)
• Sommige paginasjablonen hebben tekortkomingen in de taalkundige structuur van de code, wat van invloed kan zijn op de manier waarop informatie aan gebruikers wordt gepresenteerd met behulp van toegankelijkheidstools. (AA)
• Contrastproblemen kunnen optreden, met name in banners of productlabels.
• Dynamische content heeft soms moeite met het melden of deze momenteel zichtbaar is via schermlezers. (AA)
• Toetsenbordnavigatie werkt niet altijd optimaal bij het selecteren van formaat/kleur, filters, beoordelingen en het bekijken van diavoorstellingen op productpagina's.

Wat kun je doen als je onderdelen van de website niet kunt gebruiken?

Als je content van cellbes.se in een ander formaat nodig hebt, zoals een toegankelijke pdf, grote tekst, een audio-opname of braille, kun je contact met ons opnemen via:

E-mail: klantenservice@cellbes.nl

Heb je een toegankelijkheidsprobleem ontdekt? Meld het hier!

Neem contact met ons op als je problemen ontdekt die hierboven niet worden vermeld, zodat we de toegankelijkheid kunnen verbeteren.

E-mail: klantenservice@cellbes.nl

Wilt u contact opnemen met de toezichthouder?

De overheidstoezicht op digitale toegankelijkheid wordt uitgevoerd door de relevante overheidsinstantie per sector.

Als u niet tevreden bent met onze reactie, kunt u contact opnemen met:

[https://www.digitoegankelijk.nl]

Dit rapport is voor het laatst bijgewerkt op: 19 juni 2025

Uitgever: Cellbes AB