Reclamatie

Zo dien je een reclamatie in

Besteld via onze website

Klik hier (de link wordt in een nieuw tabblad geopend) om je reclamatie online te   registreren.

• Vul je bestelnummer en het e-mailadres in dat bij de aankoop is gebruikt.
• Upload duidelijke foto’s waarop het defect aan het artikel te zien is.
• Volg de verdere instructies om de registratie af te ronden.
• Wacht op ons antwoord per e-mail.

Wat gebeurt er daarna?

• Als we het artikel nader moeten onderzoeken, ontvang je per e-mail instructies voor het terugsturen.
• De verwerkingstijd bedraagt circa 10-14 dagen vanaf het moment dat we het   gereclameerde artikel hebben ontvangen.
• Bewaar altijd je afgiftebewijs totdat de kwestie is afgehandeld.

Wil je een nieuw artikel?

Plaats dan een nieuwe bestelling via de website.

Wil je een nieuw artikel of een andere maat?

Plaats een nieuwe bestelling via de website of neem contact op met onze klantenservice. 

Heb je geen retourformulier of verzendlabel?

Klik hier om contact op te nemen met de klantenservice

Lees meer over je rechten volgens het EU-reclamatierecht.

 _______________________

Zo dien je een reclamatie in is op 2026-10-08 bijgewerkt door Cellbes AB.